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Questions fréquentes

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur à n'importe quel moment. La facturation est ajustée au prorata. Pour descendre de plan, le changement prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.

Vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires à tout moment depuis votre espace abonnement. Vos données et projets restent accessibles même sans crédits - seules les fonctionnalités Aria nécessitant une génération IA sont temporairement limitées.

Oui. Votre journal de bord est chiffré en AES-256 et inaccessible à notre équipe. Tous les transferts sont en HTTPS. Vous pouvez exporter l'intégralité de vos données en JSON depuis votre profil, ou les supprimer définitivement.

Les prix affichés sont en euros HT (hors taxes). La TVA applicable est ajoutée lors du paiement selon votre pays de résidence. Pour les entreprises de l'UE avec un numéro de TVA valide, la TVA est inversée.